其实,在我们的成长经历中,经历过不少产品的兴衰过程。举例来说,曾经风光一时的胶卷相机、采用录像(音)带的录像(音)机、BP机(又称“寻呼机”)、收音机、MP3、MP4等,从原来在市场中随处可见,到现在退出市场或者小范围地存在,这些产品在其生命周期中可谓经过了一个兴衰历程。
那么,当一种产品面临市场上出现了替代自己的产品时,应该怎么做呢?
一是积极拥抱这种变化,将原有产品转型为新兴产品。比如说,我国智能手机兴起来后,国内原先生产传统手机的厂商立即转型生产智能手机,从而适应移动互联网的发展趋势。
二是继续捍守“老本行”,做到“人有我优”。比如我们前面提到的数码相机,并不是一看到智能手机上有了数码相机的功能,就赶紧也做智能手机,而是把相机这个单一领域做得高度专业,从而让一些对拍照质量有高度专业要求的单位和个人离不开自己。
三是审时度势地退出市场,但不忘发挥余热。举例来说,20世纪80年代中期到20世纪90年代中期,BP机在我国大受欢迎,销路非常好,当时生产BP机的厂商有摩托罗拉、松下等。BP机的使用原理是,如果A用户要找B用户,B用户却不在家里,但是B用户随身带着一台BP机,那么A用户就可以用固定电话打到传呼台,让传呼台给B用户留言,诸如“请速回电话”之类,B用户通过BP机收阅到A用户的信息后,再找公用电话给B用户回电话。后来,在20世纪90年代中期,我国出现了手机,我们可以看到,BP机的烦琐操作与不便,在手机面前几乎无优势,于是有条件的人开始使用手机,但是由于刚开始的时候,手机价格昂贵(动辄两三万元,这时的手机也很简单,体积硕大,俗称“大哥大”),BP机价格较低,所以BP机虽然已经有被取代的趋势,但是仍存活了一段时间,待到21世纪初时,随着手机价格大幅下滑,几乎在价格上与BP机不相上下,于是,BP机就再也无人问津。后来,中国联通干脆取消了BP机所依赖的寻呼台业务,意味着BP机彻底寿终正寝,一些BP机生产厂商也转而改为生产手机。比如,在BP机大行其道的时候,一些知名的BP机生产厂商培养出了品牌,在产品生存所依赖的大环境不复存在后,这些厂商就可以采取凭借之前形成的品牌优势与人们的使用惯性,采取以BP机折价换手机等方式,使得人们从BP机改用手机,但仍是延续同一个品牌厂商。