传播速度。网络信息的传播速度是网络沟通媒体的一个重要特征。谢奇曼假设:人们把网络沟通的快速反馈看得更重要。人们在低速信息反馈的网络沟通中会比高速反馈的沟通中体验到更多的网络排斥体验。
沟通平行性。网络中沟通平行性指的是媒体的广度,即同时传递有效信息的数量。谢奇曼假设:个体在高平行性媒体中的沉默中体验的网络排斥感会比在低平行性媒体中的沉默中体验的网络排斥感高。
再加工性。再加工性指的是在沟通中和沟通结束后人们可以对沟通中的信息重新检查的可能性。对信息的再加工可以使个体加深对沟通信息的理解。因此谢奇曼假设:在高再加工性的网络沟通中的沉默会使人们体验到更高的网络排斥体验。
2.信息特点
信息特点包括三个部分:信息传播的频率和数量、信息传播的时机和信息内容特点。
信息传播的频率和数量。如果某个体总是在网络沟通中获得大量信息,一旦这一现象停止,就说明该个体对他的同伴已不再重要。因此,网络信息传播量的改变会影响个体的网络排斥体验。
信息传播的时机。该特点指的是在信息发出后,多久可以收到反馈会影响个体的网络排斥体验。沟通中的个体如果在一定时间内没有收到信息反馈就会体验到一种被忽视感。如有研究表明,在手机短信沟通中,超过8分钟没有收到反馈信息就会产生消极体验(Smith & Williams,2004)。因此,网络信息传播时间的改变会影响个体的网络排斥体验。